样板集信息技术
浙江样板集信息技术服务有限公司(以下简称本公司)致力于保护和尊重您的隐私。以下所称的本网站,是指被本公司合法授权的办理人以合法合规方式认证本公司为主体的快应用、小程序、手机app、pc客户端、web网站,具体一级域名如下:132pos.cn。个人信息指与已识别或可识别的自然人、组织有关的任何信息。本公司在您使用本网站时收集、使用、披露、传输及存储您的个人信息。
本公司将通过本隐私政策向您说明本公司收集和使用您的个人信息的目的、方式和范围,您对您的个人信息的权利,以及向您阐述本公司为保护信息安全所采取的安全保护措施。
请在使用本公司产品或服务、提交个人信息之前,仔细阅读本隐私政策,了解本公司针对客户隐私的做法。
一、如何收集和使用个人信息
本公司收集个人信息是为了高效的运营并为您提供最佳的使用体验,收集信息的渠道包括:(1)您直接向本公司提供信息;(2)您在使用本公司产品过程中本公司获取到的相关信息;(3)从第三方处获取到有关您的个人信息。
本公司收集信息时,您并非必须向本公司提供个人信息,对于核心业务功能,如果选择不提供,本公司可能将无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。对于增值业务功能,您可以选择是否同意本公司收集信息,如果您拒绝同意,将可能导致相关的增值业务无法实现,但不会影响您使用本公司的核心业务功能。
1,收集个人信息
(1)您直接向本公司提供信息
a,填写表单时,可能会让您提供手机号等。
b,如果您向本公司申请购买产品或者服务、支付费用、取消购买、申请退款,本公司将收集您的需求详情、银行账号、信用卡详情、账单地址、信用核查以及其他财务信息、联系及交流的记录等,以便本公司处理您的订单。如果您不提供这些信息,则相关业务流程无法完成。
c,本公司的某些服务允许您与其他人通信、共享。出于技术需要,通讯、共享内容可能会通过本公司的系统进行传输并存储在系统中。
d,在向您提供售后服务或者客服支持时,本公司可能会要求您提供个人信息,如您的姓名、手机号码、邮箱地址、地址等,并可能对您与客服的通话进行录音。
e,本公司可能会在其他时间,要求您提供和收集您的个人信息,如参与营销活动类的抽奖或比赛,参加本公司自办或业务合作伙伴组织的推广活动或者其他营销活动、填写问卷调查表、参加本公司自办的或业务合作伙伴主办的用户论坛或博客。
f,根据提供的产品和服务,本公司可能会在其他场景下要求您提供个人信息,这将会单独向您告知。
(2)您在使用本公司产品或服务的过程中获取的信息
a,设备信息。如:设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备设别码、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP地址、Mac地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置。
b,日志信息。如:使用服务的时间和持续时间,通过服务输入的搜索查询字词,以及设备和软件的事件信息(如重启、升级、错误、崩溃等)。本公司只是利用该类信息进行错误日志分析,不会用于识别个人信息或其他使用目的,并对收集的日志做定期清除。
c,相册信息。如:为了向您提供显示照片位置的功能以及对您的照片和视频进行分类,需要获取您照片和视频文件的经纬度信息,当您搜索部分照片时,本公司会收集您输入的查询字词以及在本地被识别的照片数量。
d, 相机。为确保相机应用程序的正常工作,本公司收集操作数据(如使用应用程序的次数)、您的设备信息、拍摄照片的参数信息(如感光度、所拍摄的人脸数量)以及手机中可用空间的信息。
e,有关您使用服务的其他信息,例如所使用的应用程序版本、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。
f,根据提供的产品和服务,本公司可能会在其他场景下要求您提供个人信息,这将会单独向您告知。
请注意:本公司可能与第三方服务提供商合作以实现以上业务功能,如:由第三方服务商代表本公司提供语音到文字的转换服务等等。则该提供商可能会收到并存储某些个人信息,这些第三方不会将这些信息用于任何其他目的。
(3)从第三方获取的信息
2,如何使用您的个人信息
当本公司需要履行在用户协议和/或服务合同下对您的义务、或本公司受约束的法定义务、或者经评估认为对于保护本公司或第三方的合法权益有必要时,本公司将在取得您同意的前提下,出于本隐私政策中描述的目的对您的个人信息进行处理。
本公司会将您的个人信息用于以下目的:
处理订购单。本公司将使用数据处理订购单和相关的售后服务,包括客户支持、订单配送、发票打印等。
提供通知和推送服务。本公司可能使用您的数据向您提供内容推送或通知服务,包括操作系统或应用程序更新安装、销售和促销信息等。
产品改进和用户体验。本公司会把通过线下渠道、电子单获取到的手机号码用于向用户调研、回访。本公司使用错误崩溃事件信息进行错误日志分析。在您加入“用户体验计划”之后,本公司将收集您的设备信息、操作行为数据、位置信息、日志信息等,进行统计分析,改善产品的用户体验,提升产品性能。
客户支持。本公司使用数据来诊断产品问题、支持维修服务、提供关怀和支持。您的设备唯一识别码等信息可被用来激活特定服务、软件许可。本公司还可能收集您的电子邮箱地址,以回复您在本公司网站提出的问题和意见。
为了向您提供个性化服务。本公司可能将您的个人信息作用户画像和行为分析,向您展示、推送更适合您的信息、商品、服务等等,或更好地进行安全防范和安全保障。
分析、审计及防止欺诈。本公司可能会将您提供的数据用于验证您的身份、分析业务运行效率、审查交易以及防止诈骗,本公司仅使用统计型数据,此等数据的使用并不会与您个人关联。
商业推广活动。用于管理抽奖、竞赛或类似活动。
提供其他服务。本公司可能会使用您的数据用于执行某些服务的功能,如:在取得您的同意后,读取您的联系人信息、日程信息、并向您提供智能推荐、一键直达等功能。
本公司需要将信息用于本政策未载明的其他用途其他目的时,会事先征求您的同意。在没有用户同意的情况下,本公司不会将用户个人信息和行为数据提供给第三方使用。
二、如何使用Cookie和同类技术
1,Cookie是什么?
Cookie是网站、应用程序或服务传输并存储在您设备的小文件。本公司网站、在线服务、互动应用程序、电子邮箱和广告可能会使用Cookie和其他同类技术,如像素标签和网站信标。Cookie可能会在您设备保存一定的时间。本公司无法访问不是本公司设置的Cookie。
2,本公司使用的Cookie
(1)本公司及其合作伙伴使用Cookie或类似的跟踪技术来更好的了解您设备上软件的使用情况,了解您使用应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据以及从何处下载应用程序。本公司不会将存储于分析软件中的信息链接到您在应用程序中提交的个人信息。
(2)本公司及其合作伙伴使用Cookie或类似的跟踪技术来分析趋势、管理网站、跟踪网站上的用户行为,并收集本公司用户群的整体受众特征信息。
(3)许多网站浏览器有(Do Not Track)请勿跟踪功能,如果您启用了,那么本公司所有的网站都会尊重您的选择。
(4)如大多数网站一样,本公司自动收集某些信息以分析累积趋势并管理本公司的网站。此信息可能包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网提供商(ISP)、引用/退出页面、您在本公司网站上查看的文件(例如HTML页面、图形等)、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。
(5)本公司与第三方合作在本公司网站上展示广告或管理本公司在其他网站上的广告,可能会使用Cookie或类似的追踪技术,根据您的浏览活动和兴趣向您提供广告。如果您想选择退出基于兴趣的广告,请您通过下述“清除/禁用Cookie”的方式管理Cookie以及Cookie偏好,这样您就收到不具有个人针对性的普通广告。
3,清除/禁用Cookie
管理Cookie以及Cookie偏好必须在您浏览器的选项/偏好内完成。
三、如何保留您的个人信息
本公司收集的个人信息的保留期限是实现本隐私政策所述目的所需的最短时间,除非法律要求更长的保留期限。超过上述期限,本公司将删除或匿名化您的个人信息。
在本公司因特殊原因停止运营部分或全部产品或服务时,本公司会及时向您告知并停止相关产品或服务的个人信息收集和处理活动,同时将本公司所持有的与该产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
四、如何披露您的信息
1,在一些情况下,本公司会委托第三方代表本公司处理您的个人信息。如:代表本公司发送短信或电子邮件、提供技术支持的公司,这些公司只能将您的个人信息用于代表本公司向您提供服务。
2,本公司可能不时会与关联公司或与本公司合作提供产品和服务的战略合作伙伴共享部分个人信息,以便提供您要求的产品或服务。您的个人信息将不会出于第三方自己的营销或商业目的被分享给第三方。
(1)关联公司:如果本公司或关联公司改变个人信息的使用和处理目的,将再次征求您的同意。与关联公司只共享必要的个人信息。
(2)与授权合作伙伴共享:本公司合作伙伴包括但不限于运营商、区域代理、物流公司、云服务供应商、技术服务供应商等等。
(3)在涉及合并、收购或破产清算时:如涉及个人信息转让,本公司会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则本公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如果不涉及个人信息转让,本公司会对您进行告知,并将本公司控制的所有个人信息删除或做匿名化处理。
本公司会通过协议或其他适当措施,要求上述第三方采取相当的保密和安全措施来处理个人信息。
3,本公司仅会在以下情况,公开披露您的个人信息:
(1)获得您同意后。
(2)基于法律的披露:在政府主管部门或者司法机关依法依规强制要求下,这对保护本公司的权利、保护您的安全或他人的安全、调查违法犯罪是必要时,本公司将披露您的个人信息。
五、如何保护您的个人信息
1,我们采取了合理可行的技术安全和组织措施,以保护所收集的信息。但是请注意,虽然采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。
2,本公司将采取一切合理可行的措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或者丢失。
(1)本公司采取SSL技术手段对许多服务进行加密,对存储和传输全程安全加密。本公司会定期检查信息收集、存储和处理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免各种系统遭到未经授权的访问。
(2)本公司授权需要处理个人信息的员工授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息,他们需要履行严格的合同保密义务,如果其未能履行这些义务,就可能被追究法律责任,解除合约。
(3)您的信息安全非常重要。某些加密数据的具体内容,除了用户自己其他人都无权访问。
(4)本公司严格筛选业务合作伙伴和服务提供商,将在个人信息保护方面的要求落实到双方的服务合同或考核活动中。
(5)本公司会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(6)本公司将积极通过相关安全与隐私保护认证。
3,在发生个人信息安全事件后,本公司将依法依规,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取的或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。告知将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以一一告知时,将采取合理、有效的方式发布公告。同时,本公司将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您对您的个人信息的权利
出于安全,在处理您的请求前,本公司可能会验证您的身份。对于合理的请求原则上不收费,但对多次重复、超出合理限度的请求,本公司将视情况收取一定费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求、本公司可能会拒绝。另外,如果您的请求直接涉及到国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查和公共利益直接相关的事由,或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害,本公司可能无法响应您的请求。
1、被告知权:本公司通过公布本隐私以向您告知如何处理您的个人信息。
2、访问权:您可以在本公司的产品和服务界面中直接查询或访问您的个人信息,包括您可以随时通过账号登录浏览您在本公司产品和服务界面的历史订单信息。如果您无法自行查询或访问您的个人信息,或在行使数据访问权的过程中遇到任何问题,您可以联系客服解决。
3、更正权:当您发现本公司处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求本公司更正或补充。对于您的部分个人信息,您可以在产品或服务的相关功能页面直接进行更正、修改。对于未提供自行修改渠道的信息,您可以联系客服解决。
4、删除权:当您发现本公司违反法律、行政法规的规定或者本隐私政策的约定收集、使用您的个人信息的,有权要求本公司删除或匿名化相关个人信息。
5、撤回同意权:每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息,您可以随时给予或收回您的授权同意。若您收回您的授权同意,相对应的服务将无法继续提供。
当您撤回同意后,本公司将不再处理相应的个人信息,但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权本公司继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
6、投诉权:您有权联系客服投诉,本公司将在收到您投诉之日起十个工作日内做出答复。如果您对答复不满意,特别是本公司的个人信息处理损害了您的合法权益,您还可以向网信、公安、工商、等监管部门进行投诉或举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、如何处理儿童的个人信息
1,本公司的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人同意,儿童(不满14周岁的任何人)不得使用本公司的产品。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,本公司只会在受法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童必要的情况下使用或公开披露此信息。
2,如果本公司发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、第三方服务提供商及其服务
1,本公司网站、产品、应用程序和服务可能包含指向第三方网站、产品和服务的链接。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。
2, 本公司无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请了解这些第三方的隐私保护政策。
九、本隐私政策如何更新
本隐私政策允许调整,但未经您明示同意,本公司不会削弱您按照本隐私政策所享有的权利。
本协议中所述的产品和服务的内容,有可能会随着系统版本或当地的法律法规的要求而有所变化。最终产品和服务以您所使用的系统版本和服务为准。
如果您对本公司的隐私政策或做法有任何问题或顾虑,请通过以下邮箱地址联系本公司反馈:modelarray@132pos.cn。
本隐私政策更新时间:2021年1月。
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